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岳塘融媒5月26日訊（通訊員：許笑）近日，岳塘區(qū)昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)黨群服務(wù)中心的“民情記錄本”又添新內(nèi)容：高齡老人徐奶奶家需要助浴椅，殘障居民小邱希望參加技能培訓(xùn)......這是該社區(qū)常態(tài)化開(kāi)展“四下基層”走訪行動(dòng)的真實(shí)寫(xiě)照。黨員干部們用沾滿泥土的筆記本，記錄著轄區(qū)居民的“急難愁盼”。

每周一的“敲門(mén)日”已成制度，由社區(qū)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，攜手鎮(zhèn)聯(lián)點(diǎn)部門(mén)工作人員，社區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿者組成聯(lián)合工作組，重點(diǎn)走訪轄區(qū)16戶高齡老人、10戶特殊困難家庭。在87歲高齡老人劉金凱家中，走訪組不僅送來(lái)了常備藥品，還協(xié)調(diào)衛(wèi)生院建立“健康檔案”；在視殘居民馮大姐家，志愿者為她檢查家中水電設(shè)施，更換液化氣罐，將特殊群體關(guān)愛(ài)服務(wù)覆蓋率提升至100%。

民生服務(wù)跟著需求走。社區(qū)創(chuàng)新建立“需求—資源—服務(wù)”三張清單動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，組建“紅色幫代辦”志愿者服務(wù)隊(duì)，為獨(dú)居老人提供代購(gòu)藥品、家電檢修等日常幫扶。依托“民情屋場(chǎng)會(huì)”，已收集并解決現(xiàn)場(chǎng)照明維修、代購(gòu)物資、垃圾清運(yùn)，停車亂等急事15件，其余問(wèn)題均建立臺(tái)賬明確解決時(shí)限。居民李大伯感慨：“沒(méi)想到提出的巷道燈問(wèn)題當(dāng)天就得到了解決，真是實(shí)實(shí)在在干實(shí)事?！?/p>

“以前是群眾找上門(mén)，現(xiàn)在是我們走下去?！鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)常態(tài)化走訪，已形成“收集—交辦—反饋—回訪”的閉環(huán)機(jī)制，真正做到“小事不出網(wǎng)格，難事不出社區(qū)”。下一階段，社區(qū)將繼續(xù)深化“四下基層”機(jī)制，讓民生服務(wù)更有溫度，基層治理更顯效能。  

作者：許笑

責(zé)編：郭奕含

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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